For å logge inn på CrossBet trenger du en registrert konto med e-postadresse og passord. Innloggingen skjer via «Logg inn»-knappen, og du får tilgang til saldo, innskudd og uttak, aktive bonuser og historikk for spill og transaksjoner.
Du kan bruke kontoen fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android, med samme innloggingsdetaljer. Hvis du ikke har opprettet konto ennå, må du registrere deg først før innloggingen fungerer.
Åpne CrossBet, trykk på «Logg inn» øverst, og skriv inn e-post eller brukernavn og passord. Hvis siden hopper tilbake, oppdater én gang og prøv igjen.
Trykk «Glemt passord», skriv inn e-posten din og følg lenken du får tilsendt for å lage nytt passord. Sjekk søppelpost hvis e-posten ikke dukker opp.
Slå av automatisk utfylling og skriv inn alt manuelt, særlig hvis du bruker mobil. Prøv også å bytte mellom e-post og brukernavn hvis du har brukt begge tidligere.
Hvis kontoen din har 2fa, må du skrive inn engangskoden etter passordet. Hvis koden avvises, still inn riktig tid på telefonen og hent en ny kode.
Vent litt og bruk «Glemt passord» for å nullstille innloggingen på en ryddig måte. Hvis låsen ikke slipper, bruk samme e-post som på kontoen når du kontakter kundestøtte.
Du kan logge inn på flere enheter, men CrossBet kan logge deg ut på én av dem hvis det blir for mange aktive økter. Logg ut og inn igjen hvis du får en feilmelding om økt.
CrossBet sjekker kontoen etter innlogging ved å koble sammen påloggingsdata, betalingshistorikk og opplysninger i profilen for å bekrefte identitet og hindre misbruk.
Systemet kan be om ekstra kontroll når innloggingen skjer fra ny enhet, ny nettleser eller ny ip-adresse, eller når innloggingsmønsteret avviker fra det som er registrert på kontoen.
Verifisering blir også utløst når du endrer e-post, telefonnummer eller passord, fordi slike endringer brukes i konto-overtakelser og derfor blir flagget for kontroll.
Ved innskudd eller uttak kan CrossBet kreve verifisering før penger behandles, særlig når du tar ut for første gang eller når du endrer uttaksmetode.
Kontroll kan komme ved større beløp eller mange transaksjoner på kort tid, fordi dette gir høyere risiko for svindel og behov for sporbarhet.
Bonuser og kampanjer kan låses til kontoen er verifisert, slik at samme person ikke kan opprette flere kontoer for å hente fordeler flere ganger.
Når kontoen er under sjekk, kan CrossBet begrense uttak og enkelte endringer i profilen til dokumentene er godkjent.