Prihláste sa a získajte bezpečný prístup k účtu

Ako sa prihlásim do CrossBet, keď som zabudol, kde sa to v mobile vlastne kliká?

Otvor CrossBet, ťukni na „Prihlásiť“ a zadaj e-mail alebo telefónne číslo a heslo. Ak sa ti načítava stará stránka, obnov ju alebo otvor CrossBet v inom prehliadači.

Čo mám robiť, keď mi CrossBet pri prihlásení píše, že heslo nesedí, aj keď som si istý, že je správne?

Použi „Zabudnuté heslo“, nastav nové a skús prihlásenie znova. Skontroluj aj klávesnicu v mobile (veľké písmená, medzery) a či nevypĺňa heslo automaticky zle uložený správca hesiel.

Dá sa prihlásiť do CrossBet aj bez hesla, napríklad cez kód do SMS alebo e-mailu?

Ak máš zapnuté 2fa, CrossBet po hesle vyžiada ešte jednorazový kód z aplikácie alebo správy. Bez hesla to nejde, ale vieš si ho hneď obnoviť cez „Zabudnuté heslo“.

Čo robiť, keď ma CrossBet po prihlásení hneď odhlási alebo ma stále točí v načítavaní?

Vymaž cookies a cache v prehliadači a vypni vpn, ak ho používaš. Potom sa prihlás znova a nechaj otvorené len jedno okno alebo jednu kartu s CrossBet.

Môžem byť prihlásený v CrossBet naraz na mobile aj na počítači, alebo mi to účet zablokuje?

CrossBet zvyčajne pustí viac zariadení, ale pri prepínaní sa relácia môže ukončiť a budeš sa musieť prihlásiť znova. Keď chceš mať pokoj, odhlas sa na jednom zariadení a až potom sa prihlas na druhom.